Ваш комфорт
и надежная защита
(921) 633 33 22

Росгосстрах, отзывы.

О страховой компании Росгосстрах. Выводы INSAGA.

Страховой компании «Росгосстрах» недавно исполнилось 90 лет. Росгосстрах – это правопреемник «Госстраха РСФСР», который был основан в 1921 году. Так называемый ребрендинг датируется 1992 годом. Компания входит в пятерку крупнейших страховщиков России. Росгосстрах имеет самую большую агентскую сеть и огромное количество филиалов и офисов продаж по всей стране. Всегда существовало множество негативных отзывов о Росгосстрахе. Это связано с высокими показателями продаж полисов ОСАГО (на 2004 год около 70% от общего объема реализации полисов ОСАГО) и соответственно высокими объемами выплат. Многие узнали, что такое учет износа деталей транспортного средства, и, судя по цифрам, большинство автовладельцев узнали об этом из Росгосстраха.  В последнее время руководство компании направило силы на повышение уровня сервиса, например в Санкт – Петербурге теперь работает несколько выплатных отделов для территориального удобства. Анализ взаимодействия официальных дилеров разных марок автомобилей и страховых компаний показывает, что Росгосстрах согласовывает и оплачивает ремонтные сметы без задержек.

Удаленное урегулирование выплат: у страховой компании есть список партнеров по удаленному урегулированию, который постоянно меняется и дополняется. Поэтому адреса этих станций мы предоставляем индивидуально по запросу.

Отзывы о компании Росгосстрах


  1. Валентин говорит:

    Когда открывал дверь своего автомобиля нанес повреждение лакокрасочного покрытия двери. Это произошло 06.06.12. При обращении в страховую компанию я предоставил все документы, которые требовались, при этом в заявлении было указано, что без справок в страховую я еще не обращался. Далее получил отказ по «Заднему багажнику» – это было уже 21.06.12. Видимо они что-то перепутали – при чем тут ЗАДНИЙ БАГАЖНИК. Пришлось написать претензию, и только через 15 дней пришло второе письмо с исправленным элементом и причиной отказа на основании п 3.2 (примерно звучит так) «… признаются гибель, повреждение ТС в результате событий …:аварией (т.е. ДТП), В ТОМ ЧИСЛЕ наезда (УДАРА) на неподвижные или движущиеся предметы…» Вопрос!: Как они отказывают на основании пункта, который описывает мой страховой случай?! Не страхуйтесь в Росгосстрахе, или будьте готовы долго и упорно судиться.

  2. Елена говорит:

    Я попала в ДТП. Много слышала о том, что выплаты урезают, поэтому перед походом в страховую позвонила своему юристу. Он посоветовал сразу заказать независимую оценочную экспертизу. И действительно, судились 3 месяца с ними. Страховая ни как не хотела производить выплату потому что оплата полиса была в рассрочку. В итоге я получила выплату в полном объеме и сумму понесенных расходов. Мой юрист хорошо поработал – им я довольна, а вот страховой – нет.

  3. Рустам говорит:

    У меня Фольксваген Пассат б5+ 2002г.в. 250 000 тыс.км пробег. 27.06.12 лучилось ДТП. Виновник застрахован в росгосе. Собрал все документы и справки, 28.07.2012 все документы были представлены страховой. Через 6 дней автомобиль осмотрели, в итоге — 1.бампер передний (замена+покраска) 2.капот (замена+покраска)3.два крыла ремонт, радиатор конд., 4.радиатор охлаждения,5. замок капота,6 усилитель передка, 7телевизор 8. облицовка передка, 9.корпус в фильтре, 10 фара правая, 11. Лобовое стекло, 12. жабо. 13 различные пластмаски и другие мелочи. Выплата стоставила 16000 руб. через 30 дней. Сразу подал заявку на независимую оценку – посчитали 96000 руб. направлена претензия, надеюсь, что они заплатят штраф 50% от суммы за ущерб. Не страхуйтесь у них.

Оставить свой отзыв

Добавить комментарий

Параметры договора КАСКО

Территория, на которой действует полис КАСКО. Российская Федерация.
Как производится ремонт автомобиля по страховому случаю. Оплата ремонта ТС на СТОА, с которым есть договор у страховой компании. Для гарантийных автомобилей ремонт на СТОА официального дилера. Есть возможность получения наличными по калькуляции страховщика.
Требования к хранению ТС в ночное время. Нет требований.
Рассрочка оплаты полиса КАСКО. На 2 взноса: 50% сразу, 50% через 3 месяца. На 3 взноса: 1 вариант — 40% + 30%(через 3 месяца) + 30%(через 6 месяца); 2 вариант -                                                           50% + 25%(через 3 месяца) + 25%(через 6 месяца).
Обращение в страховую компанию без справок. Один раз в год при повреждении не более 2-х деталей кузова ТС или повреждениях стекол и приборов внешнего освещения ТС.
Аварийные комиссары. Предоставляется при страховании по риску «дополнительные расходы».
Предоставление эвакуатора. Оплачивается в пределах 3000 рублей один раз по каждому страховому случаю.
Сроки подачи заявления в страховую компанию. Оповестить страховую компанию о страховом случае в течение суток, и заявить в компетентные органы. Подать заявление в страховую компанию в течение 5 рабочих дней по риску «Ущерб» и 3 рабочих дней по риску «Угон/Хищение».
Сроки выплаты страхового возмещения. По риску «Ущерб»: в течение 5 рабочих дней производится осмотр ТС и составляется акт осмотра. Далее в течение 20 рабочих дней производится выплата или выдается направление на ремонт. По риску «Угон/Хищение» сроки те же, но не ранее заключения договора со страхователем о взаимоотношениях сторон в случае нахождения